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Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung ist ab 05.01.2004 gültig. Zuletzt geändert am 2007.05.29

Sicherheit und Datenschutz sind uns sehr wichtig und das machen wir für Sie. Für Ihre Sicherheit, Gefahrlosigkeit und Privatsphäre nimmt PearlsOnly an anerkannten Datenschutzprogrammen teil.


ÜBER SSL ZERTIFIKATEN
BBB Online

Durch die Teilnahme am Council of Better Business Bureau's BBB OnLine Datenschutzprogramm haben wir uns verpflichtet die strengen Vorgaben der Organisation zu befolgen und bekam dies von BBB OnLine bestätigt. .  Weiter Informationen zu diesem Programm finden Sie unter http://www.bbbonline.org .

Dank GeoTrust SSL Zertifikaten werden sicher Internetverbindungen auf PearlsOnly möglich, die es Ihnen erlauben Transaktionen sicher und schnell abzuwickeln. Unsere SSL Zertifikate ermöglichen bis zu 256-bit Verschlüsselung und können zur Sicherung von Servern, die Webseiten, Intranets, Extranets und andere Anwendungen ausführen, genutzt werden.

PearlsOnly ist Lizenznehmer des TRUSTe Privacy Program. TRUSTe ist eine unabhängige Non-Profit Organisation deren Mission es ist Vertrauen bei Benutzern und Vertrauen in das Internet zu erzeugen, durch die Verbreitung fairer Informationspraktiken. Diese Datenschutzrichtlinie deckt die Webseite www.pearlsonly.com ab. Da diese Webseite sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre bekennen will, hat sie zugestimmt ihre Informationspraktiken offenzulegen und ihre Datenschutzpraktiken durch TRUSTe prüfen zu lassen.

Sollten Sie Fragen oder Bedenken wegen dieser Richtlinien haben, sollten Sie sich zunächst an unseren Kundendienst wenden unter . Sollten Sie keine Rückmeldung auf Ihre Anfrage erhalten oder Ohre Anfrage nicht zufriedenstellend beantwortet wurde, sollten Sie TRUSTe kontaktieren unter http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php . TRUSTe wird dann als Verbindungsglied mit uns fungieren um Ihre Bedenken auszuräumen.

Informationen, die wir sammeln

Nach Aufgabe einer Bestellung sammeln wir folgende Daten:

  • Vorname und Nachname
  • Rechnungsadresse
  • Telefonnummer
  • E-mail Adresse
  • Kreditkarteninformationen
  • Kommentare

Wir sammeln zudem angesammelte Informationen über unsere Kunden. Diese Informationen helfen uns dabei nachzuvollziehen welche Seiten Sie sich bei uns angesehen haben, mithilfe von Analyseprogrammen können wir dank dieser Informationen unsere Webseite verbessern. Die Informationen die gespeichert werden umfassen die IP Adressen unserer Kunden, die angesehenen Seiten, wie viel Zeit auf einer Seite verbracht wurde und Referrer Webseiten. Diese Informationen können zu verschieden Reports zusammengefasst werden, abhängig davon welche Teile der Webseite gerade analysiert werden.

Personenbezogene Daten

Um eine Bestellung bei PearlsOnly aufgeben zu können benötigen wir Personenbezogene Daten von Ihnen, wie Ihre Telefonnummer, Adresse und Ihren Namen. Wir sammeln diese Daten damit wir Ihre Bestellung verschicken können. Sollten Sie die Ware an eine andere Adresse als Ihre Rechnungsadresse verschickt haben wollen, so sammeln wir auch diese Information. Wir sammeln oder speichern Ihre Kreditkarteninformationen NICHT. Ihre Versand-/Rechnungsadresse wird sicher auf unseren Servern gespeichert. Beim Bezahlvorgang sammelt unser System Ihre Versand-/Rechnungsadresse und leitet dann diese Daten direkt an PayPal oder WorldPay weiter, um wiederholtes Eintippen ihrer Seite zu vermeiden. PayPal und WorldPay sammeln Ihre Kreditkarteninformationen. Dies ist besonders sicher, da während des Bestellvorgangs Ihre Kreditkarteninformationen niemals für PearlsOnly sichtbar sind. Die Weiterleitung dieser Informationen findet nur beim Bezahlvorgang statt. Ihre Informationen werden ansonsten nicht mit Dritten geteilt oder an Dritte weitergeleitet. Beim Bezahlvorgang können Sie ebenfalls wählen ob Sie unseren Newsletter Angebote von uns erhalten wollen.

Sollten Sie Ihre Bestellung an eine Adresse verschicken, die nicht Ihre ist, wird der Empfänger mindesten Ihren Nachnamen sehen können. Sie wären für den Empfänger in diesem Fall nicht anonym.

Sie haben bei Ihrer Bestellung die Option sich bei unserer Webseite zu registrieren. Für die Registrierung benötigen Sie einen Usernamen und ein Passwort, die Registrierung ermöglicht es Ihren Bestellstatus leicht zu verfolgen, Reklamationen und Nachfragen zu bearbeiten und Punkte zu sammeln.

Personenbezogene Daten ansehen/ändern

Ihre Versandinformationen und andere Informationen , die Sie in unser System eingegeben haben, können von Ihnen editiert werden wenn Sie sich in ihr Kundenkonto einloggen (Vorausgesetzt Sie haben sich bei uns registriert). Sollten Sie kein Konto bei uns haben und die Informationen ändern wollen, müssen Sie uns ihre Identität bestätigen durch die Zusendung einer Kopie Ihres Lichtbildausweises. Unseren Selbstbedienungseditor finden Sie durch einen Klick auf den 'Login Button' auf unserer Homepage; um diese Informationen einzusehen/ändern ohne sich einzuloggen kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter customercare@pearlsonly.de Sie können uns sowohl anrufen als auch einen Brief schicken - Telefonnummer sowie Adresse finden sich am unteren Ende der Seite.

Persönliche Informationen

Informationen, die wir über Sie gesammelt haben werden dazu genutzt Ihnen Informationen über unseren Service zukommen zu lassen, um auf Fragen und Kommentare zu antworten, oder wie im Punkt 'Informationen die wir sammeln' beschrieben. Wenn Sie Kontaktinformationen bereitgestellt haben, kann unser Personal Sie gegebenenfalls kontaktieren um eine Frage zu beantworten, Ihnen weitere Informationen zu geben oder, falls Sie Bestandskunde sind, mehr über Kundenzufriedenheit von Ihnen erfahren . Persönliche Informationen werden nicht an Dritte verkauft werden. Wir werden Ihre Informationen mit niemandem teilen oder preisgeben, außer wenn es für einen von Ihnen gewünschten Service nötig ist. Wir nutzen unabhängige Paketdienste und Zahlungsanbieter.

Abbestellen

Sollten Sie sich für einen unserer Promotiondienste angemeldet haben, zum Beispiel unseren Newsletter oder PearlClub und möchten keine weiteren Nachrichten von diesen Diensten mehr erhalten, antworten Sie einfach mit der Notiz 'Abbestellen' "unsubscribe' auf die entsprechende e-Mail. Sie können uns ebenfalls anrufen unter 8007237198 oder uns einen Brief schicken, die Adresse finden Sie am unteren Ende dieser Seite.

Info-An-Freund

Wenn Sie auf 'Diesen Artikel an einen Freund versenden' klicken wird eine e-Mail mit den entsprechenden Produktinformationen an Ihren Freund versendet. Diese e-Mail Adresse wird nicht gespeichert werden.

Versandunternehmen

Wir nutzen FedEx, UPS als USPS für den Versand. Wir erstellen Frachtbriefe, die Ihre Versandinformation für FedEX, UPS oder USPS sichtbar machen, dies ist Teil des Versandprozesses.

Pearl Wizard

Wenn Sie den PearlWizard nutzen um Ihre Perlen auszuwählen, werden die von Ihnen gegebenen Antworten auf unseren Servern gespeichert. Wir überprüfen und werten abgegebene Antworten aus um die Effektivität des PearlWizard zu verbessern.

Sollten Sie danach eine Beratung durch einen Pearl Expert wünschen, werden Ihr Name und Ihre e-Mail Adresse an unseren Kundendienst weitergeleitet.

IP Adresse

Bei der Benutzung unserer Webseite sammelt unser System Daten wie Ihre IP Adresse, Ihren Domain Namen, Ihren Browser und Ihr Betriebssystem, die Seiten die Sie angesehen haben, Suchanfragen, Formulardaten und falls Sie von einer anderen Seite verlinkt wurden die entsprechende Seite. Wir fügen diese Daten für Statistikzwecke zusammen. Die zusammengefügten Daten helfen uns beispielweise zu bestimmen wieviele User bestimmte Teilbereiche unserer Seite besuchen und helfen dabei Verbesserungen in der Navigation und im Inhalt der Seite durchzuführen.

Cookies

Wir benutzen "Cookies" um wiederkehrenden Besuchern besser weiterhelfen zu können. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die eine Webseite an Ihren Browser sendet, die dann in Ihrem System gespeichert wird. Die Daten die das Cookie sendet helfen uns bei der Bestimmung der Besucherzahl und welche Bereiche der Seite sich die Nutzer anschauen. Wir nutzen diese Informationen um unseren Service zu verbessern und um unseren Inhalt sowie unser Design anzupassen. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, können jedoch so eingestellt werden Cookies abzulehnen oder den Benutzer über den Empfang eines Cookies zu informieren.

PearlsOnly nutzt Cookies lediglich um die Genauigkeit und das Sammeln von relevanten Daten, für unsere Kundenprofile, zu erleichtern. Sie beinhalten Informationen über Zeit/Datum des letzten Besuchs, die angesehene Seite, den Referrer, Übertragungsinformationen für eCommerce Seiten, und weitere Daten. Die Cookies beinhalten niemals persönliche Daten wie Name oder Adresse und auch keine Kreditkartendaten. Besucher sind in der Lage Cookies na- oder abzulehnen. Die meisten Browser sind so eingestellt, das sie Cookies annehmen. Die Cookiedaten werden nur dann mit persönlich identifizierbaren Daten verknüpft wenn ein Kauf stattfindet, in diesem Fall kann unser System die Bestellnummer dem Kunden zuordnen. Sie können Ihren Browser so einstellen das Cookies abgelehnt werden, wenn Sie dies bevorzugen.

Sicherheit

Wir unternehmen alles um die von Ihnen gesendeten Informationengegen unautorisierte Zugriffe zu schützen, dazu gehört auch nur die von Kundenberatern benötigten Daten für diese sichtbar zu machen und auch nur für die Mitarbeiter, die ihre Daten etwas angehen. Sensible Informationen (wie Ihre Kreditkartendetails) werden mit dem Industriestandard SSL verschlüsselt um Sie zu schützen.

Wir folgen den üblichen Industriestandards um Ihre persönlichen Daten bei der Übermittlung an uns zu schützen. Seien Sie sich jedoch bewusst, das keine Form der Datenübertragung oder der elektronischen Speicherung zu 100% sicher ist   Deshalb können wir keine absolute Sicherheit garantieren, obwohl wir danach streben alle kommerziell akzeptablen Möglichkeiten zur Sicherung Ihrer Daten auszuschöpfen.

Kundenmeinungen

Wir veröffentlichen Kundenmeinungen auf unserer Webseite, die persönliche Daten enthalten können wie beispielsweise einen Vornamen.  Wenn Sie eine Kommentar über PearlsOnly via die Kundenmeinungen Seite oder via e-Mail abgeben, behalten wir uns das Recht vor diesen Kommentar ohne weitere Kontaktaufnahme zu veröffentlichen. Möchten Sie Ihrer Kundenmeinung von unserer Website entfernen, senden Sie uns bitte einfach eine e-Mail an customercare@pearlsonly.de. Sie können uns ebenfalls anrufen unter 8007237198oder uns einen Brief schicken, die Adresse finden Sie am unteren Ende dieser Seite.

Haftungsausschluss

Wir behalten uns das Recht vor Ihre personenbezogenen Daten weiterzugeben, falls gesetzlich notwendig und wenn wir glauben das eine Abgabepflicht besteht um unsere Rechte zu schützen und/oder unter Einverständnis mit einer richterlichen Entscheidung, auf gerichtliche Anordnung oder Rechtswegen, die auf unserer Webseite bedient werden.

Änderung dieser Richtlinien

Sollten wir uns entscheiden unsere Datenschutzrichtlinien zu ändern, werden wir diese Änderungen auf unserer Homepage veröffentlichen sowie an anderen Stellen, die wir als passend erachten, damit Sie darüber informiert sind welche Daten wir sammeln, was wir mit den gesammelten Daten machen und unter welchen Umständen. Wir behalten uns das Recht vor diese Richtlinien jederzeit zu ändern, also überprüfen Sie sie regelmäßig. Sollten wir Änderungen vornehmen informieren wir Sie hier, per e-Mail, oder durch eine Notiz auf der Homepage.

Privatsphäre Kontakt

Für Anfragen betreffend Privatsphäre oder Anfragen betreffend unserer Privatsphäre Richtlinien senden Sie uns bitte eine e-Mail an . Alle Änderungen unserer Privatsphäre Richtlinien werden auf dieser Seite veröffentlicht werden. Sie können uns ebenfalls per Post erreichen: PearlsOnly Deutschland, Charlottenstr. 17

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