Diese Datenschutzrichtlinie ist gültig ab 01.05.2004. Zuletzt aktualisiert am 29.05.2017

Datenschutzrichtlinie

Sicherheit und Datenschutz sind uns ebenso wichtig wie Ihnen. Zu Ihrem Schutz und Ihrer Privatsphäre nimmt PearlsOnly an mehreren branchenweit anerkannten Datenschutzprogrammen teil.

Von uns erfasste Daten

Bei der Aufgabe einer Bestellung erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten:

Vor- und Nachname
Kreditkarten-Rechnungsadresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Kreditkarteninformationen
Kommentare

Wir erfassen außerdem aggregierte Informationen über unsere Besucher. Diese Informationen ermöglichen es uns, die von unseren Kunden besuchten Seiten zu verfolgen und anschließend mithilfe verschiedener Analysepakete die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern. Die gespeicherten Protokollinformationen umfassen die eingehende IP-Adresse unserer Besucher, die aufgerufenen Seiten, die Verweildauer auf diesen Seiten und die verweisenden Websites. Diese Informationen können je nach den aktuell analysierten Website-Bereichen in einer Vielzahl von Berichten verarbeitet werden.

Persönlich identifizierbare Informationen

Um bei PearlsOnly eine Bestellung aufgeben zu können, benötigen wir grundlegende personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer. Wir erfassen diese Daten, um Ihre Bestellung an die gewünschte Lieferadresse liefern zu können. Falls Sie wünschen, dass wir Ihre Bestellung an eine andere Adresse als Ihre Rechnungsadresse liefern, erfassen wir diese Daten ebenfalls.

Wir erfassen und speichern Ihre Kreditkarteninformationen NICHT – diese Informationen werden direkt von unseren Zahlungsabwicklungsunternehmen erfasst.

Ihre Liefer-/Rechnungsadresse wird sicher auf unseren Servern gespeichert. Beim Bezahlvorgang erfasst unser Kassensystem Ihre Rechnungs- und Lieferadresse und leitet diese anschließend an PayPal, WorldPay oder Amazon Checkout weiter, um wiederholtes Eintippen zu vermeiden. Ihre Kreditkartendaten werden von PayPal und WorldPay erfasst – ein sehr sicherer Mechanismus, da PearlsOnly Ihre Kreditkartendaten zu keinem Zeitpunkt einsehen und nur an diejenigen weitergeben kann, die sie unbedingt benötigen. Diese Weitergabe erfolgt ausschließlich beim Bezahlvorgang und ausschließlich zu Zahlungszwecken. Ihre Daten werden ansonsten nicht an Dritte weitergegeben. Optional können Sie beim Bezahlvorgang auch den Erhalt unseres Newsletters und unserer Benachrichtigungen wählen.

Wenn Sie einen Artikel an eine andere Adresse als Ihre eigene senden, kann der Empfänger den Absender identifizieren. Anders ausgedrückt: Der Versand an eine andere Adresse ist nicht anonym und der Empfänger kennt zumindest Ihren Nachnamen.

Optional können Sie sich während Ihres Einkaufs auf unserer Website registrieren. Die Registrierung erfordert einen Benutzernamen und ein Passwort und ermöglicht Ihnen die einfache Nachverfolgung Ihrer Bestellungen, die Bearbeitung von Rückerstattungs-/Umtauschanfragen und das Sammeln von Punkten.

Ändern/Anzeigen Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre Versandinformationen und weitere Informationen, die Sie in unserem Shopsystem eingegeben haben, können Sie online bearbeiten, indem Sie sich einfach in Ihr Konto einloggen (sofern Sie ein Konto eingerichtet haben). Falls kein Konto eingerichtet ist und Sie die gespeicherten Informationen ändern möchten, benötigen wir zur Überprüfung Ihrer Identität einen Lichtbildausweis, der Ihre Identität als Inhaber der gewünschten Daten bestätigt. Unseren Self-Service-Editor erreichen Sie über die Schaltfläche „Anmelden“ auf unserer Startseite. Um diese Informationen ohne Anmeldung einzusehen/zu ändern, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Sie können uns auch eine E-Mail senden oder uns anrufen – E-Mail-Adresse und Telefonnummer finden Sie in der Fußzeile dieser Seite.

Persönliche Informationen

Die von Ihnen erhobenen Informationen werden dazu verwendet, Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen zu senden, auf Ihre Fragen oder Kommentare zu antworten oder wie zum Zeitpunkt der Erhebung anderweitig beschrieben (beispielsweise in einem Webformular oder durch Senden von Informationen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse eines Freundes). Wenn Sie Kontaktinformationen angeben, kann sich unser Personal mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihren Kommentar oder Ihre Frage zu klären, Ihnen ausführlichere Informationen zukommen zu lassen oder, wenn Sie bereits Kunde sind, um Ihre Zufriedenheit mit unseren Dienstleistungen zu erfahren. Von Ihnen bereitgestellte persönliche Informationen werden nicht an Dritte verkauft. Außerdem geben wir keine persönlichen Informationen weiter oder legen sie offen, es sei denn, dies ist nötig, um Ihnen die von Ihnen ausdrücklich angeforderte Dienstleistung zu bieten. Wir nutzen externe Transportunternehmen für den Versand von Bestellungen und Zahlungsabwicklungsunternehmen für die Annahme Ihrer Zahlungen.

Abmeldung

Wenn Sie sich für unsere Werbenachrichten, wie beispielsweise Newsletter oder PearlClub, angemeldet haben und diese nicht mehr erhalten möchten, können Sie dies ganz einfach beantragen, indem Sie auf die ursprüngliche E-Mail mit dem Vermerk „Abmelden“ antworten. Sie können uns auch unter unserer gebührenfreien Nummer anrufen oder uns eine schriftliche Anfrage an die Kontaktinformationen in der Fußzeile dieser Seite senden.

Reedereien

Für den Versand Ihrer Bestellung nutzen wir verschiedene Versandunternehmen und nutzen für einige Artikel zusätzlich Amazon Fulfillment. Für den Versand mit diesen Unternehmen erstellen wir Frachtbriefe, die den Versandunternehmen im Rahmen unseres Versandprozesses Ihre Adresse und Ihren Namen mitteilen.

IP-Adresse

Wenn Sie unsere Website nutzen, erfasst unser System Server-Logdaten. Diese umfassen, soweit möglich, Ihre IP-Adresse, Ihren Domänennamen, den von Ihnen verwendeten Browsertyp und Ihr Betriebssystem, die von Ihnen aufgerufenen Seiten, Suchanfragen und in einigen Fällen Daten, die Sie über Webformulare übermittelt haben, sowie, falls Sie von einer anderen Website auf unsere Website verlinkt haben, diese Websites. Wir aggregieren diese Daten und nutzen sie für statistische Zwecke. Die aggregierten Informationen helfen uns beispielsweise, das Interesse unserer Website-Nutzer an bestimmten Teilen unserer Website zu ermitteln und die Navigation und Inhalte unserer Website zu verbessern.

Cookie Einstellungen

Wir verwenden auf unserer Website Cookies, um Ihnen bei jedem erneuten Besuch einen besseren Service bieten zu können. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die eine Website an Ihren Browser sendet und dort gespeichert wird. Die durch Cookies gesammelten Daten helfen uns zu ermitteln, wie viele Besucher diese Website besuchen und welche Seiten sie aufrufen. Wir nutzen diese Informationen, um allen Besuchern einen besseren Service zu bieten und gleichzeitig Inhalt und Design unserer Website zu verbessern. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, können aber so konfiguriert werden, dass sie diese nicht akzeptieren oder Sie beim Senden eines Cookies benachrichtigt werden.

PearlsOnly verwendet Cookies ausschließlich zur Verbesserung der Genauigkeit und zur Erleichterung der Datenerfassung für unsere Kundenberichte. Dazu gehören Informationen wie Uhrzeit/Datum des Besuchs, Uhrzeit/Datum des letzten Besuchs, aufgerufene Seite, Referrer, Transaktionsdaten für E-Commerce-Seiten und weitere Daten. Die Cookies enthalten niemals persönliche Informationen wie Name, Postanschrift, Telefonnummer oder Kreditkartendaten. Besucher können Cookies akzeptieren oder ablehnen. Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Die Cookie-Daten werden nur bei Einkäufen mit personenbezogenen Daten verknüpft. In diesem Fall kann unser System die Bestellnummer des Kunden dem Kunden zuordnen. Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass er Cookies ablehnt.

Sicherheit

Wir ergreifen Maßnahmen, um alle von Ihnen online erhaltenen Informationen so gut wie möglich vor unbefugtem Zugriff und unbefugter Nutzung zu schützen. Dazu gehört auch, den Zugriff auf diese Daten auf Mitarbeiter zu beschränken, die diese aus geschäftlichen Gründen benötigen. Vertrauliche Informationen (wie z. B. Kreditkartennummern) werden zum Schutz Ihrer Daten mit dem Industriestandard SSL verschlüsselt.

Wir befolgen allgemein anerkannte Branchenstandards zum Schutz der uns übermittelten personenbezogenen Daten, sowohl während der Übertragung als auch nach deren Erhalt. Allerdings ist keine Methode der Internetübertragung oder elektronischen Speicherung hundertprozentig sicher. Daher können wir trotz unseres Bemühens, Ihre personenbezogenen Daten mit kommerziell akzeptablen Mitteln zu schützen, deren absolute Sicherheit nicht garantieren.

Erfahrungsberichte und Produktbewertungen

Wir veröffentlichen Kundenreferenzen und Produktbewertungen auf unserer Website. Diese können personenbezogene Daten wie den Vornamen des Kunden enthalten. Wenn Sie PearlsOnly über die Referenzseite oder per E-Mail einen Kommentar senden, behalten wir uns das Recht vor, diesen Kommentar ohne weitere Kommunikation mit Ihnen auf unserer Referenzseite zu veröffentlichen. Wenn Sie möchten, dass Ihre Referenz von unserer Website entfernt wird, können Sie dies ganz einfach beantragen, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden oder uns unter den in der Fußzeile dieser Seite angegebenen Nummern anrufen.

Haftungsausschluss

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist und wenn wir der Ansicht sind, dass die Offenlegung zum Schutz unserer Rechte und/oder zur Einhaltung eines Gerichtsverfahrens, Gerichtsbeschlusses oder Rechtsverfahrens auf unserer Website erforderlich ist.

Änderungen dieser Richtlinie

Sollten wir unsere Datenschutzrichtlinie ändern, veröffentlichen wir diese Änderungen in dieser Datenschutzerklärung, auf unserer Homepage und an anderen geeigneten Stellen, damit Sie wissen, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie gegebenenfalls weitergeben. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Bitte lesen Sie sie daher regelmäßig durch. Bei wesentlichen Änderungen dieser Richtlinie informieren wir Sie hier, per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Homepage.

Datenschutz Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zu unseren Datenschutzrichtlinien können Sie uns telefonisch, per Chat, E-Mail oder Post kontaktieren. Die Kontaktinformationen finden Sie in der Fußzeile dieser Seite.